D’un CHU pavillonnaire à un CHU connecté : 20 ans de modernisation du CHU de Reims

Le CHU de Reims, situé en France au cœur de la Champagne-Ardenne dans la Région Grand Est s’est lancé dans un important chantier de modernisation de ses activités de court séjour adulte à hauteur de 600 M€. Initialement prévu en une phase unique au début des années 2010, le projet initial a connu un brutal coup d’arrêt avant d’être fortement remanié et finalement phasé avec les livraisons successives du pôle de médecine bucco-dentaire (2017), pôle de biologie territoriale (2019), bâtiment Christian Cabrol à vocation interventionnelle et soins critiques (2024) et bâtiment Madeleine Brès à dominante médecine (prévu pour 2029).

Au-delà des enjeux architecturaux, techniques et organisationnels, la conduite de ce type de projet, sur le temps long, pose des questions managériales majeures : comment garder le cap restructurant pour des équipes qui ne connaîtront pas toutes la satisfaction d’ouvrir ce nouvel hôpital mais les efforts d’efficience préalables ? Comment conserver la mémoire du projet qui en fait son fil d’ariane avec des équipes, de gestion de projet et dirigeantes, qui se succèdent ? Comment permettre l’appropriation collective par les professionnels et les usagers ?